En Casalimpia la innovación es el motor que impulsa nuestra misión de ofrecer servicios de limpieza de alta calidad de manera eficiente y efectiva. Hemos adoptado diversas tecnologías avanzadas para mejorar la experiencia de nuestros clientes y colaboradores. Aquí te contamos más.
1 1. Geolocalización y gestión de Servicios
Utilizamos tecnología de geolocalización para asegurar la dirección correcta en los diferentes puntos de prestación de servicios. Esto garantiza que nuestras expertas del Servicio de limpieza por días lleguen a los lugares correctos de manera puntual y eficiente.
2. Selección de Servicios y Productos en línea
Nuestra página web permite la selección de servicios por fecha en un calendario web y la visualización de productos en tiempo real, incluidos los productos más vistos o cliqueados por los clientes. Estas "Recommendation Frames" optimizan la experiencia de compra y selección de servicios.
3. Máquinas de última tecnología
- Incorporamos máquinas novedosas y de última tecnología para la prestación de servicios de limpieza especializada, lo que nos permite ofrecer soluciones de limpieza más avanzadas y efectivas.
4. Productos Superconcentrados
Nuestros productos superconcentrados son una innovación en la limpieza, ya que permiten un uso más eficiente y sostenible de los recursos, ofreciendo excelentes resultados con menores cantidades de producto.
5. Comunicación Eficiente
Freshdesk: plataforma omnicanal de atención al cliente
Nuestra plataforma omnicanal Freshdesk centraliza todas las vías de comunicación con los clientes, incluyendo WhatsApp, correo electrónico y teléfono, facilitando la gestión y mejorando la calidad del servicio.
ChatBot Ramona
Nuestro ChatBot Ramona, disponible en WhatsApp, permite a clientes y colaboradores comunicarse directamente con la compañía. A través de esta herramienta, pueden acceder a diferentes opciones y resolver sus inquietudes de manera rápida y efectiva, mejorando así la experiencia de servicio.
6. Plataforma integral y herramientas de Gestión de Recursos Humanos
Postulación y firma de contratos en línea
Hemos desarrollado una plataforma en línea que permite a los interesados en nuestras vacantes a nivel nacional subir sus hojas de vida y documentos, postularse a vacantes, y firmar contratos sin necesidad de acercarse a nuestras oficinas. Este sistema no solo simplifica el proceso de contratación, sino que también agiliza la incorporación de nuevos talentos en nuestra empresa.
- Presentación de incapacidades
Nuestros colaboradores operativos ahora pueden presentar sus incapacidades a través de nuestra plataforma, eliminando la necesidad de desplazarse hasta nuestras oficinas. Esto les permite gestionar sus ausencias de manera más eficiente y concentrarse en su recuperación.
- Autogestión de documentos
Hemos implementado una plataforma de autogestión donde los colaboradores pueden descargar sus desprendibles de pago y certificados laborales en cualquier momento. Este sistema facilita el acceso a documentos importantes y reduce la carga administrativa.
7. Innovación en limpieza hospitalaria: robots de limpieza
Contamos con robots de limpieza diseñados específicamente para entornos hospitalarios. Estos robots están equipados con sensores de seguridad y un avanzado sistema de navegación con inteligencia artificial (IA), lo que optimiza la limpieza y el cuidado de estos espacios críticos. La incorporación de esta tecnología redefine la productividad y asegura un entorno limpio y seguro para pacientes y personal médico.
8. Automatización, personalización segmentación y análisis predictivo para marketing
Utilizamos inteligencia artificial para realizar segmentación y análisis predictivo de clientes en tiempo real. De esta manera podemos ajustar nuestras estrategias de comunicación y ventas para que sean más precisas y efectivas y no resulten invasivas o de poco interés para nuestros clientes.
Para Casalimpia la innovación no es solo una tendencia, es una filosofía que guía nuestras acciones y decisiones. A través de estas iniciativas tecnológicas, estamos comprometidos a mejorar continuamente la experiencia de clientes y colaboradores, manteniéndonos a la vanguardia en el sector de la limpieza profesional.
¡Gracias por confiar en nosotros y ser parte de esta transformación!